Wichtige Kundeninformationen/ Widerrufrecht

Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, zZ. 19%

Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

Allgemeine Versandkosten bei Vorkasse im Überblick
ab 100,00 € Bestellwert versandkostenfrei *Endkunde ( nur Deutschland );

  • Deutschland ; DHL/ Paket : 6,90 €;  ( ab 100,00 € Warenwert Versandkostenfrei *Endkunde )
    Briefversand 
    Einwurf- Einschreiben bis 50gr und 25 € Warenwert zb. für Einzelaufkleber: 3,90 €

    Schweiz  ; DHL/ Paket : 22,60 € ( bis 5 kg )
    zzügl. Zollkosten

    Österreich ; DHL/ Paket : 10,90 €  ( ab 200,00 € Warenwert Versandkostenfrei *Endkunde )

  • Europa ; DHL/ EU 14,90 €  ( ab 200,00 € Warenwert Versandkostenfrei *Endkunde )

  • Nicht EU -Land ; DHL / nach Absprache

Wir haben KEINEN Mindestbestellwert.
Selbstverständlich können Waren auch zu den Öffnungszeiten abgeholt werden, gerne nach telefonischer Absprache !

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 4 Wochen keine Bearbeitungsbestätigung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen, auf Wunsch, ebenfalls per Email zugesendet. Änderungen der AGB´S und Kundeninformationen sind jederzeit zulässig, soweit es rechtliche Änderungen betrifft !

Lieferung

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von bis zu 30 Werktagen.

Ausgenommen sind hiervon ua.original Ersatzteillieferungen. ( Lieferzeit bitte vor Bestellung abklären )

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen, mit Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Duc-Store, Wullener Feld 47, 58454 Witten , Tel. 02302 7603020, info@duc-store.de) mittels einer eindeutigen Erklärung

(z.B. ein mit der Post versandter Brief,Telefax ,EMail oder Telefonat ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das hier unten beigefügte Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist !

-Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, bevor wir die Ware versendet haben, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Für widerrufene, aber bereits erhaltenen Lieferungen, gilt der AGB Punkt  unter * Rücksendung *

-
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann kopieren und füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Duc-Store, Wullener Feld 47, 58454 Witten , Tel. 02302 7603020, info@duc-store.de
 
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
 
Waren:
 
die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
 
Bestellt am:
/erhalten am:
 
Name des/der Verbraucher(s) oder Kundennummer:
Anschrift des/der Verbraucher(s):
 
Datum:
 
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
 
 
 
(*) Unzutreffendes streichen.

Ende

Rücksendung:

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Bei Falschlieferungen oder berechtigter Beanstandung (zb. Verarbeitungsfehler oder defekte Ware ) erstatten wir den Betrag nach Belegvorlage oder Sie erhalten eine Gutschrift der Rücksendekosten.

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden.

SONDERBESTELLUNGEN ( darunter fallen auch original Ersatzteile ) UND SONDERANFERTIGUNGEN sind vom Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen !

Neuteile zum Sonderpreis und Gebrauchte- /Sonderposten oder Einzelstücke, aus der Kategorie Lagerabverkauf / Kommissionsware, mit reduziertem Preis sind vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen !!

Das Widerrufsrecht besteht nicht für

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
  • oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
  • Extra für den Kunden bestellte Original Ersatzteile und Ducati original Zubehör ( insbesondere Bekleidung )
  • Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
  • Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

 

Sie erreichen unsere HOTLINE Mo-Fr von 09:00-13:00h / 14:00-17:00h unter Telefon: 02302 7603020;  sowie per Email unter
info@duc-store.de